UKK
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset niihin.
31 artikkelia
Mitä tehdä, jos tunnistusvaihe epäonnistuu?Jos sinulla ei ole suomalaisia pankkitunnuksia ja tunnistautuminen Zevoy-käyttäjäksi epäonnistuu, tutustu alla oleviin pikaohjeisiin.
Kuinka kirjautua sisään sähköpostilla
Ohjeet sähköpostiosoitteen vaihtoonVoit vaihtaa sähköpostiosoitteesi joko My Zevoyssa tai Zevoy-sovelluksessa. Seuraa alla olevia ohjeita.
Mitkä laitteet tukevat Google Walletia?
PIN-koodini on lukkiutunut, mitä minun pitäisi tehdä?Kortin PIN-koodi lukkiutuu kolmen väärän yrityksen jälkeen.
Voinko käyttää korttiani käteisen nostamiseen?
Mitkä ovat korttini eri kulutusrajat?
Mikä on authorization, eli katevaraus?Katevaraus tarkoittaa kortin tarkistamista ja varmistamista, että kortilla on riittävästi katetta tapahtuman suorittamiseen.
Mikä ero on virtuaalikortilla ja fyysisellä kortilla?Oletko epävarma, kumpi kortti sinun tulisi tilata - virtuaalinen vai fyysinen? Lue niiden eroista täältä.
Tunnistamaton ostos Zevoy-kortillaLue täältä, mitä tehdä, jos huomaat tunnistamattoman ostoksen Zevoy-kortillasi.
Kuinka tuhoan ja hävitän korttini?Hävitä korttisi turvallisesti noudattamalla alla olevia ohjeita.
Voidaanko korttini toimittaa ulkomaille?
Miten ja milloin vanheneva korttini uusitaan?Korttisi vanhenemispäivä lähestyy? Ei hätää! Lue täältä, miten uusi kortti toimitetaan sinulle.
Verkko-osto ei mene läpiNämä asiat voit tarkistaa ensimmäisenä, mikäli verkko-osto ei mene läpi.
Mistä näen kortin PIN-koodin sovelluksessa?Katso täältä ohjeet, kuinka voit tarkistaa fyysisen korttisi PIN-koodin. Samalta sivulta pääset tarkistamaan kortin CVV-koodin, eli turvakoodin.
Kuinka näen korttini käytettävissä olevan saldon?
Miten lisään useita ALV-rivejä yhdelle kuitille?Useiden ALV-rivien lisääminen samalle kuitille:
Minulla ei ole kuittia, mitä minun pitäisi tehdä?Liiketoimintaan liittyvistä kuluista vaaditaan aina kuitti. Kuittikopion saa aina viimeistään kauppiaalta, jos kuitti on esimerkiksi päässyt katoamaan.
Miten vaihdan sovelluksen kielen?
Mikä on Export queue, eli vientijono?
Mitä tarkoittaa kulujen tila Waiting for clearing?
Kenellä on pääsy Hubiin?
Miksi sama korttimaksu voi näkyä kahdesti?
Kuinka muokkaan käyttäjien lähettämiä, eli Submitattuja kuluja?
Kuinka luon tilikartan?Voit luoda tilikartan Hubissa.
14 %:n ALV muuttuu 13,5 %:ksi vuonna 2026