Tunnistamaton osto tai katevaraus Zevoy-kortilla
Jos huomaat Zevoy-kortillasi tunnistamattoman ostoksen tai katevarauksen, tarkista ensin kauppias ja päivämäärä. Onko kyseessä tuttu kauppias?
Kyse voi olla aiemmasta verkkokauppaostoksesta, jonka veloitus tapahtuu vasta nyt, tai mahdollisesti epäilyttävästä toiminnasta tililläsi.
Jos et tunnista ostoa, toimi näin:
Jäädytä korttisi heti sovelluksessa kohdassa My Cards/Kortit → valitse Freeze/Lukitse.
Ota yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Tukemme auttaa sinua selvittämään tilannetta. Tarvittaessa korttisi voidaan joko sulkea pysyvästi tai poistaa jäädytys, jolloin kortti on jälleen käyttövalmis.