Kun sinulle tilataan uusi kortti joko manuaalisesti tai automaattisesti, se saapuu postitse 5–7 arkipäivän kuluessa Suomessa. Korttimme voidaan toimittaa myös ulkomaille, mutta toimitus voi kestää viikon tai kaksi pidempään, riippuen kohdemaasta.
Mikäli et ole saanut vielä fyysistä korttiasi, voit kuitenkin lisätä sen puhelimesi virtuaalilompakkoon – Apple Payhin tai Google Payhin – ja aloittaa käyttö virtuaalisesti heti. Mikäli tilaus on kuitenkin selvästi myöhässä, suosittelemme turvallisuussyistä jäädyttämään kortin väliaikaisesti, tai sulkemaan sen pysyvästi ja tilaamaan uuden. On mahdollista, että kortti on kadonnut postissa. Huomioithan, että Zevoy ei voi jäljittää korttitilaustasi, sillä postilähetyksessä ei ole seurantakoodia.
Jos sinulla on Admin- tai Owner-rooli, voit tilata uuden kortin itse – katso ohjeet täältä. Employee-roolissa olethan yhteydessä Admin- tai Owner-käyttäjäänne tai Zevoyn tukeen.